![Бюро стратегических сессий [able]](https://static.tildacdn.com/tild3337-6661-4439-b765-393162333037/logo_able.svg){kind=logo}
О клиенте
Сеть «Клиник Менеджмент» — крупная федеральная медицинская компания, управляющая клиниками разного профиля по всей России. Год назад в компании прошла первая стратегическая сессия с участием топ-менеджмента и региональных директоров. Клиники были объединены под единым брендом и стратегией.
Сеть «Клиник Менеджмент» — крупная федеральная медицинская компания, управляющая клиниками разного профиля по всей России. Год назад в компании прошла первая стратегическая сессия с участием топ-менеджмента и региональных директоров. Клиники были объединены под единым брендом и стратегией.
Ключевая боль клиента
Особенность компании — широкая география и разные виды бизнеса (клиники разных профилей), из-за чего возникают вызовы централизованного управления. Важно выстроить систему финансовых показателей и данных, на которые будут опираться руководители при принятии стратегических и операционных решений.
Задача
Провести очную 2х-дневную стратегическую конференцию в Москве с участием директоров региональных филиалов и ТОП-менеджмента компании, чтобы:
- обменяться и систематизировать лучшие управленческие практики, доказавшие свою эффективность в прошлом году
- разработать KPI, важные в управлении клиниками в режиме реального времени
- обсудить новые направления развития сети
- усилить управленческую культуру в клиниках
Наш подход и процесс работы
“
Как фасилитатору мне очень ценно видеть результаты договоренностей прошлого года — и в бизнесе и в управленческой команде. Стратегическая конференция всех бизнесов компании — это точка сборки текущей ситуации в направлениях и запуска нового цикла развития. И с профессиональной и с человеческой точки зрения быть частью этого процесса — невероятно значимо для меня и команды [able].
Подготовительный этап к стратегической сессии включал в себя взаимодействие с региональными директорами и руководителями профильных подразделений.
В работе мы:
Программа:
Первый день был посвящен итогам года и задачам на текущий период: гендиректор и региональные директора представили ключевые финансовые показатели, обсудили факторы прибыльности, лучшие практики по клиникам и работу с медицинскими партнерами. Фокусом второй половины дня стало обсуждение направления N, по итогам чего были отобраны пять наиболее применимых практик для внедрения в этом году.
Во второй день участники выстроили дерево KPI, связав стратегические цели с операционными метриками для всех уровней персонала, от врачей до административных сотрудников. Затем региональные директора защитили свои модели и обменялись комментариями, после чего прошел мозговой штурм по новым направлениям развития сети. По итогам были выделены наиболее перспективные точки роста.
В работе мы:
- провели несколько встреч с генеральным директором, региональными директорами и руководителями профильных направлений;
- собрали отчеты и аналитику по ключевым направлениям деятельности сети;
- сформировали образ идеального стратегического результата с точки зрения цифр, который лег в основу для генерации идей и разработки планов на стратегической конференции.
Программа:
Первый день был посвящен итогам года и задачам на текущий период: гендиректор и региональные директора представили ключевые финансовые показатели, обсудили факторы прибыльности, лучшие практики по клиникам и работу с медицинскими партнерами. Фокусом второй половины дня стало обсуждение направления N, по итогам чего были отобраны пять наиболее применимых практик для внедрения в этом году.
Во второй день участники выстроили дерево KPI, связав стратегические цели с операционными метриками для всех уровней персонала, от врачей до административных сотрудников. Затем региональные директора защитили свои модели и обменялись комментариями, после чего прошел мозговой штурм по новым направлениям развития сети. По итогам были выделены наиболее перспективные точки роста.
Результат
- Для команды и бизнеса
- усилена работа с финансовыми показателями и принятием решений на основе прибылей и убытков;
- внедрено дерево KPI как инструмент оперативного управления;
- закреплены лучшие практики по работе направления N;
- расширено взаимодействие с медицинскими партнерами;
- сформированы новые идеи по развитию сети.
- Для руководителя
- усилена управленческая культура и ответственность за результат;
- задана более четкая логика дальнейших решений и точек роста.
- Отзыв«Большое спасибо за совместную работу! Для меня было важно, чтобы в ходе стратегической конференции команда переключилась на цифры, научилась считать, понимала цели и стратегию через показатели. И, как мне кажется, это произошло: мы видим стратегию, умеем как руководители смотреть не на операционку в текущем моменте, а на стратегию стабильного развития компании. За это огромное спасибо. Отдельное спасибо Елене и команде [able] за организацию масштабной, стратегической и динамичной сессии».
генеральный директор Марина Мельникова
на консультацию
Оставьте заявку
[телефон]
[почта]
[написать]
Если вы планируете стратегическую встречу — расскажите, какая задача перед вами стоит и мы свяжемся с вами в ближайшее время.