«Портал» — компания-лидер в сфере роботизированных автомоек. Бизнес развивает несколько направлений: собственную розничную сеть, классическую и управленческую франшизу. Под капотом — обновленная лидерская команда, управленческая система в формате Клиентократии и собственная IT-платформа.
У компании уже есть подтвержденная бизнес-модель, сильная предпринимательская энергия и долгосрочная амбиция роста. Но чем больше становится бизнес, тем выше требования к управляемости: к финансовым данным, ролям, процессам, качеству продукта, работе команды и способности быстро переводить решения в реализацию.
В стратегической сессии участвовали собственники и Совет управляющих — команда, которая отвечает за ключевые направления развития компании.
Главный вызов: не придумать еще больше, а выбрать главное
Команда «Портала» пришла к сессии не в ситуации «у нас нет стратегии». Напротив, у компании уже были цели, идеи, направления развития и представление о будущем. Сложность была в другом: по итогам первого полугодия команда увидела, что для достижения амбициозных целей требуется дополнительная настройка управленческих процессов и фокусов. Часть планов буксовала, фокусов становилось много, решений тоже много, но ресурсы, данные, роли и процессы не всегда позволяли двигаться с нужной скоростью.
Поэтому ключевой вопрос звучал не как «что еще мы можем придумать?», а на чем нам, лидерам «Портала», важно сфокусировать усилия до конца 2026 года, чтобы уверенно расти и приблизиться к годовым целям?
Для команды было важно не распылиться, не открыть новый бесконечный список инициатив, а честно посмотреть на текущую реальность и выбрать те фокусы, которые действительно помогут бизнесу двигаться дальше.
Что было важно не сломать
Важной особенностью проекта было то, что у компании уже существовала стратегия развития. Поэтому задача состояла не в том, чтобы начать стратегирование с нуля, а в том, чтобы помочь команде проверить свои решения на реальность, определить приоритеты и договориться о фокусе.
Наш подход и процесс работы
Сессию построили вокруг четырех блоков:
где компания находится относительно целей роста сегодня;
какие цели на конец 2026 года остаются важными (вспомнили, в том числе, глобальные цели и предназначение компании);
какие ограничения и управленческие барьеры мешают двигаться быстрее;
на каких фокусах важно сосредоточиться до конца 2026 года, что нужно запустить сразу после сессии, чтобы договоренности не остались только на флипчартах.
Самый важный поворот сессии
В ходе работы команда постепенно сместила фокус с вопроса «как открыть больше моек?» к более системному вопросу:
как стать сильнее как компания, продукт и управленческая система, чтобы масштабирование стало устойчивым?
Для «Портала» это принципиально: если компания хочет масштабироваться, ей важно не просто открывать больше точек, а создавать такую модель, которую можно повторять, которой можно стабильно управлять и в которой клиентская ценность не теряется по мере роста.
Что получилось в результате
На уровне стратегии команда:
уточнила образ результата до конца 2026 года и согласовала критерии, по которым будет оценивать продвижение к целям;
определила X ключевых фокусов, которые должны получить приоритетное внимание лидерской команды;
договорилась, какие инициативы поддерживают стратегию роста, а какие создают дополнительную нагрузку без существенного вклада в результат.
На уровне управленческой системы команда:
выявила основные системные барьеры, которые замедляли реализацию решений;
согласовала зоны ответственности и владельцев по ключевым направлениям;
сформировала единый подход к принятию решений и расстановке приоритетов.
На уровне действий
сформировала перечень первоочередных инициатив;
определила конкретные шаги на ближайшие 24 часа, 1 неделю и 2 недели после сессии;
зафиксировала механизм контроля исполнения договоренностей.
Что изменилось для команды
Для обновленного Совета управляющих сессия стала важной точкой синхронизации. Участники смогли не только обсудить задачи, но и лучше понять, как каждый видит рост, систему управления, продукт, эффективность и роль управленческой команды.
Появилась общая рамка для дальнейших решений: что действительно поддерживает рост, а что размывает фокус; где нужны данные, где нужны владельцы, где нужна синхронизация, а где — более высокая требовательность к реализации.
Команда увидела, что значительная часть возможностей для роста находится внутри самой организации: в качестве управленческих решений, прозрачности данных, распределении ответственности и механизмах взаимодействия между командами.
Что отметили участники
«Очень ценно, что мы синхронизировались в новом составе. Есть ощущение, что команда начала лучше понимать, как каждый думает, какие смыслы вкладывает в слова и почему предлагает те или иные решения».
«Было полезно еще раз подчеркнуть и увидеть те направления, которые действительно первоочередные. За месяцы наваливается много задач, а такая встреча помогает вернуться в диапазон, где должен быть фокус».
«Сессия помогла вытащить голову из операционки и посмотреть шире. Мы увидели, что многие вопросы уже известны, но важно было снова собрать их в одну картину и понять, что с этим делать».
«Формат сессии и неформальные разговоры очень сблизили команду. Было ощущение открытости и доверия, где можно говорить не только про задачи, но и про то, что действительно важно».
«Мне понравилось, что нам дали достаточно времени, чтобы мы как команда самостоятельно приходили к выводам. Не много, а именно достаточно».
Подход [able]
Этот проект хорошо показывает, что стратегическая сессия не всегда нужна для создания новой стратегии.
Иногда самая важная работа — помочь команде остановиться, свериться с реальностью, честно назвать внутренние противоречия и выбрать, на чем действительно стоит сфокусироваться.
В этом случае ценность фасилитации была в том, чтобы создать процесс, в котором лидерская команда смогла сама договориться о фокусах, увидеть ограничения и перейти к действиям.
на консультацию
Оставьте заявку
Если вы планируете стратегическую встречу — расскажите, какая задача перед вами стоит и мы свяжемся с вами в ближайшее время.