[просто о сложном]
Стратегическая сессия

Урок 1. Введение

[бесплатный онлайн-курс]

Когда люди говорят «стратегия», они подразумевают разные вещи. В этом уроке разберемся в этом понятии, узнаем, что такое стратсессия и как понять, что компании нужно ее проводить.

Как связаны между собой стратегия и стратегические сессии?
Что не является стратегической сессией
Как понять, что нужно провести стратегическую сессию
Нужно ли создавать стратегию компании в формате документа
На какой период разрабатывать стратегию

Как связаны между собой стратегия и стратегические сессии?

Когда люди говорят «стратегия», они подразумевают разные вещи. Это может быть стратегия компании как перспективный взгляд в будущее, намечаемый план действий, придуманный прием для отдельных аспектов бизнеса, реализация и корректировка намеченного плана. В истории менеджмента есть много разных школ и подходов к пониманию стратегии. Каждый принцип стратегирования основывается на своих методах и моделях.

Например:

  • Инструменты SWOT- и STEP-анализа, модель Пяти сил Портера подходят для определения стратегии как текущей позиции компании.
  • Для понимания стратегии как предвидения задействуются инструменты форсайт-мышления, анализа трендов, формулирования гипотезы поведения потребителей на основе потребностей, сценарное планирование.
  • Для стратегии как планирования или принципа поведения могут использоваться различные целевые показатели, планы и дорожные карты.

В зависимости от привычек собственников, топ-менеджмента, корпоративной культуры и корпоративных принципов обычно выбирается комбинация из перечисленных подходов.

Есть три варианта разработки стратегии компании:
  • Собственник бизнеса самостоятельно разрабатывает стратегию компании и транслирует ее команде
  • Привлекаются внешние консультанты или эксперты, которые разрабатывают стратегию для компании
  • Собственник определяется со своим видением развития, а далее проходит цикл стратегических сессий с командой топ-менеджеров: на них прорабатывают стратегию и ее реализацию, отталкиваясь от глобального видения и миссии компании
Когда для разработки стратегии привлекается команда, процесс называется стратегической сессией.
  • Стратегическая сессия — это встреча или цикл встреч, в ходе которых определяется текущая позиция компании, перспективное видение развития, дорожная карта для достижения стратегических результатов.

    Также на встречах, которые называют стратегическими сессиями, рассматриваются вопросы корректировки текущей дорожной карты и отдельные стратегии для продуктов или направлений. Стратсессии могут включать в себя индивидуальную и групповую работу, встречи с экспертами.
Стратегические сессии очень важны для проработки стратегии компании. В процессе стратегирования может проводиться целый каскад стратсессий, в которых принимает участие разное количество человек.

Даже если компания не организовывает отдельные мероприятия, то процесс стратегирования у нее все равно проходит в том или ином виде — в голове у собственника, на встречах топ-менеджеров, в обсуждениях и коротких решениях на совещаниях. И чем больше компания, количество человек, сложность окружающего мира, тем быстрее у лидеров возникает потребность в проведении стратегических сессий.
Елена Литвинова
Со-основатель [able], фасилитатор

Что не является стратегической сессией

Это любой процесс, который не включает в себя обсуждение и принятие стратегических решений, не связан с будущим компании и не предполагает активного участия ключевых лиц.

Также не стоит путать стратегическую сессию с обычными совещаниями или встречами, на которых обсуждаются текущие вопросы и задачи.

Как понять, что нужно провести стратегическую сессию

  • Когда кардинально изменились внешние или внутренние обстоятельства
  • Команда потеряла энергию и понимание, куда движется бизнес
  • Необходимо выбрать и сфокусироваться на наиболее приоритетных направлениях
  • Нужно проработать новые направления, идеи или продукты
  • Перед началом очередного цикла стратегического планирования, например, один раз в год

Нужно ли создавать стратегию компании в формате документа

По итогам стратегических сессий появляется много важных артефактов.
  • Текущая ситуация
    анализ компании и рынка в целом, отраслевой конкурентный анализ, анализ потребностей клиентов, ценности компании и принципы взаимодействия.
  • Взгляд в будущее
    сценарии развития отрасли, трендов, клиентских потребностей, глобальное и практическое видение компании, миссия, возможные стратегические направления развития компании или отдельных продуктов, ключевые показатели или метрики.
  • Стратегическое планирование
    перечень действий, которые приведут к достижению стратегического видения, дорожная карта, как стратегия разворачивается во времени, текущий план действий.
Артефакты стратегической сессии можно оформить в единый документ, который будет называться «Стратегия» и с которым может работать команда. Это может быть расширенный вариант документа для работы топ-команды и отдельные документы с выдержками из общей стратегии для работы отдельных команд и направлений.

В нашей практике мы встречали разные варианты оформления стратегического документа по итогам сессий. Всегда это основывается на опыте и привычках команды топ-менеджеров и собственника. Хорошо, когда есть единая таблица, в которой сведены все ключевые показатели, варианты достижения и метрики. Обычно команде удобно, если все оформлено в виде презентации в едином стиле. Главное — не пишите много текста, чтобы было удобно читать с экрана и показывать в аудитории.

Если вы не проводите стратегические сессии, а привлекаете внешних консультантов, то они должны передать вам документ со Стратегией, в которой должны быть отражены все важные аспекты. В этом случае обязательно проведите с ними серию встреч, чтобы понять, что именно они рекомендуют делать.
Я не верю в стратегии, разработанные кем-то посторонним. Никто, кроме вас самих и вашей команды, не знает лучше компанию, рынок, все нюансы. В процессе стратегирования вы можете опираться на внешние исследования. Но практика показывает, что опираться на чье-то экспертное мнение бывает даже опасно.
Елена Литвинова
Со-основатель [able], фасилитатор

На какой период разрабатывать стратегию

Исторически считалось, что стратегию нужно разрабатывать как долгосрочный документ сроком на 3, 5, 7, 10 лет. Это был документ, на который ориентировалась вся компания, с которым сверялись каждый год. Тогда циклы развития рынков и отраслей были относительно прозрачны и понятны.

Но по мере того, как мир становился турбулентным, запутанным, непредсказуемым, сроки, на которые разрабатывались стратегии, уменьшались. С 2020 года, года старта максимальной неопределенности, имеет смысл разрабатывать короткие стратегии — на несколько месяцев или год.
Был ли материал полезен?
Следующий блок будет посвящен
подготовке к стратегической сессии
Мы поговорим о том, кто в компании обычно отвечает за организацию сессий, как выбрать ведущего, спланировать бюджет, место, тайминг, выбрать участников. А также как разберемся, возможно ли провести стратегическую встречу самостоятельно.